FAQ STLB-Bau Server
Fehler der Server-Dienste bei einer Client/Server Installation
06.001 - HTTP-Server Dienst ist nicht gestartet
Sie starten am Server über Start/Programme/STLB-Bau XML V2 - Server/Admin-Tool (ggf. mit Ausführen als Administrator) das Admin-Tool, woraufhin rechts in der Taskleiste das STLB-Bau XML V2 - Icon erscheint. Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Icon klicken und im Kontextmenü Produktverwaltung/Serververwaltung auswählen erscheint ein Fenster in dem der Status der Server-Dienste angezeigt wird und über das Sie die Server-Dienste auch beenden bzw. starten können. In diesem Fenster wird der HTTP-Server Dienst (linkes Kästchen) als rot Umrandet dargestellt, was darauf hinweist der der HTTP-Server Dienst nicht gestartet ist.
Mögliche Ursachen
- Anzeige-Fehler
- Dienst ist nicht gestartet (kein technisches Problem)
- Port-Konflikt mit anderem Programm
- STLB-Bau XML V2 wurde auf ein Netzlaufwerk bzw. UNC-Pfad installiert
- Installations-Dateien sind beschädigt
Weiteres Vorgehen: Anzeige-Fehler
Der Dienst wird zwar als nicht gestartet angezeigt aber der Dienst läuft dennoch. Um den korrekten Status den Dienstes anzeigen zu lassen müssen sie das Admin-Tool mit Administrator-Rechten ausführen.
Weiteres Vorgehen: Dienst ist nicht gestartet (kein technisches Problem)
Es liegt kein technisches Problem mit dem Dienst vor, er ist im Moment nur nicht gestartet (eventuell manuell Beendet). Um den Dienst zu starten klicken Sie, in dem Serververwaltungs-Fenter, mit der rechten Maustaste auf den rot umrandeten HTTP-Server Dienst und wählen Sie Start aus. (Achtung: das Admin-Tool muss mit Administrator-Rechten ausgeführt werden.)
Weiteres Vorgehen: Port-Konflikt mit anderem Programm
Bei der Installation müssen Sie für den HTTP-Server Dienst eine Port-Nummer eingeben (Standardmäßig die 9001). Falls dieser Port bereits von einem anderen Programm auf Ihrem Server benutzt wird kann er nicht mehr vom HTTP-Server Dienst benutzt werden woraufhin sich dieser nicht starten lässt. Sie müssen entweder den Port des anderen Programmes oder den des HTTP-Server Dienstes ändern. Um den Port des HTTP-Servers zu ändern führen Sie bitte das Setup des STLB-Bau XML V2 - Server's erneut aus, wählen während des Setups den Punkt Reparieren und geben eine andere Port-Nummer für den HTTP-Server an. (Achtung: bei STLB-Bau XML V2 - Client Installationen muss der gleiche Port des HTTP-Server's angegeben werden wie bei der Server Installation.)
Weiteres Vorgehen: STLB-Bau XML V2 wurde auf ein Netzlaufwerk bzw. UNC-Pfad installiert
Bei der Installation des STLB-Bau XML V2 - Server's haben Sie als Zielverzeichnis einen Pfad angegeben der sich auf einem Netzlaufwerk bzw. UNC-Pfad befindet. Da die STLB-Bau XML V2 - Server Dienste mit solch einem Pfad Probleme haben (Netzlaufwerke sind bei Systemstart noch nicht verfügbar, Microsoft .Net Sicherheitsrichtlinien verhindern Ausführung solch einem Pfad) müssen Sie das Programm nochmals deinstallieren und in einem lokalen Verzeichnis neu installieren.
Weiteres Vorgehen: Installations-Dateien sind beschädigt
Aus irgendeinem Grund wurden die Installations-Dateien des HTTP-Server Dienstes beschädigt (z.B. durch Systemabsturz). In diesem Fall führen Sie das Setup des STLB-Bau XML V2 - Server's erneut aus, wählen während des Setups den Punkt Reparieren und reparieren somit die Installations-Dateien.
06.002 - XML-Server Dienst ist nicht gestartet
Sie starten am Server über Start/Programme/STLB-Bau XML V2 - Server/Admin-Tool (ggf. mit Ausführen als Administrator) das Admin-Tool, woraufhin rechts in der Taskleiste das STLB-Bau XML V2 - Icon erscheint. Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf dieses Icon klicken und im Kontextmenü Produktverwaltung/Serververwaltung auswählen erscheint ein Fenster in dem der Status der Server-Dienste angezeigt wird und über das Sie die Server-Dienste auch beenden bzw. starten können. In diesem Fenster wird der XML-Server Dienst (rechtes Kästchen) als rot Umrandet dargestellt, was darauf hinweist der der XML-Server Dienst nicht gestartet ist.
Mögliche Ursachen
- Anzeige-Fehler
- Dienst ist nicht gestartet (kein technisches Problem)
- Port-Konflikt mit anderem Programm
- STLB-Bau XML V2 wurde auf ein Netzlaufwerk bzw. UNC-Pfad installiert
- Installations-Dateien sind beschädigt
Weiteres Vorgehen: Anzeige-Fehler
Der Dienst wird zwar als nicht gestartet angezeigt aber der Dienst läuft dennoch. Um den korrekten Status den Dienstes anzeigen zu lassen müssen sie das Admin-Tool mit Administrator-Rechten ausführen.
Weiteres Vorgehen: Dienst ist nicht gestartet (kein technisches Problem)
Es liegt kein technisches Problem mit dem Dienst vor, er ist im Moment nur nicht gestartet (eventuell manuell Beendet). Um den Dienst zu starten klicken Sie, in dem Serververwaltungs-Fenter, mit der rechten Maustaste auf den rot umrandeten XML-Server Dienst und wählen Sie Start aus. (Achtung: das Admin-Tool muss mit Administrator-Rechten ausgeführt werden.)
Weiteres Vorgehen: Port-Konflikt mit anderem Programm
Bei der Installation müssen Sie für den XML-Server Dienst eine Port-Nummer eingeben (Standardmäßig die 9001). Falls dieser Port bereits von einem anderen Programm auf Ihrem Server benutzt wird kann er nicht mehr vom XML-Server Dienst benutzt werden woraufhin sich dieser nicht starten lässt. Sie müssen entweder den Port des anderen Programmes oder den des XML-Server Dienstes ändern. Um den Port des XML-Servers zu ändern führen Sie bitte das Setup des STLB-Bau XML V2 - Server's erneut aus, wählen während des Setups den Punkt Reparieren und geben eine andere Port-Nummer für den XML-Server an. (Achtung: bei STLB-Bau XML V2 - Client Installationen muss der gleiche Port des XML-Server's angegeben werden wie bei der Server Installation.)
Weiteres Vorgehen: STLB-Bau XML V2 wurde auf ein Netzlaufwerk bzw. UNC-Pfad installiert
Bei der Installation des STLB-Bau XML V2 - Server's haben Sie als Zielverzeichnis einen Pfad angegeben der sich auf einem Netzlaufwerk bzw. UNC-Pfad befindet. Da die STLB-Bau XML V2 - Server Dienste mit solch einem Pfad Probleme haben (Netzlaufwerke sind bei Systemstart noch nicht verfügbar, Microsoft .Net Sicherheitsrichtlinien verhindern Ausführung solch einem Pfad) müssen Sie das Programm nochmals deinstallieren und in einem lokalen Verzeichnis neu installieren.
Weiteres Vorgehen: Installations-Dateien sind beschädigt
Aus irgendeinem Grund wurden die Installations-Dateien des XML-Server Dienstes beschädigt (z.B. durch Systemabsturz). In diesem Fall führen Sie das Setup des STLB-Bau XML V2 - Server's erneut aus, wählen während des Setups den Punkt Reparieren und reparieren somit die Installations-Dateien.